為進(jìn)一步提升校園維修服務(wù)信息化水平，提高師生辦事效率，更好地為師生服務(wù)，學(xué)校啟動(dòng)了智慧校園報(bào)修服務(wù)平臺(tái)“林修寶”建設(shè)工作，目前已完成開(kāi)發(fā)和測(cè)試，系統(tǒng)將于2025年4月7日上線試運(yùn)行。現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：
一、“林修寶”報(bào)修服務(wù)平臺(tái)簡(jiǎn)介
“林修寶”報(bào)修服務(wù)平臺(tái)是我校2025年智慧校園應(yīng)用建設(shè)的重要平臺(tái)之一，平臺(tái)集成了數(shù)字化建設(shè)處（網(wǎng)絡(luò)信息中心）、后勤保障部、校園建設(shè)處、本科生院等多個(gè)部門(mén)的報(bào)修業(yè)務(wù)，涵蓋網(wǎng)絡(luò)、學(xué)生公寓、水電暖、教室設(shè)施、園區(qū)設(shè)施、一卡通、電話等報(bào)修、維護(hù)服務(wù)。平臺(tái)將為廣大師生提供方便快捷的線上自助報(bào)修渠道，支持報(bào)修工單進(jìn)度跟蹤、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、消息提醒等功能。
“林修寶”線上自助報(bào)修服務(wù)開(kāi)通后，各部門(mén)原有的電話報(bào)修方式仍保留。原“林修寶”微信小程序?qū)⒃谝欢螘r(shí)間內(nèi)與新平臺(tái)并行使用。
二、“林修寶”報(bào)修服務(wù)平臺(tái)訪問(wèn)方式
1.微信搜索或掃碼關(guān)注微信公眾號(hào)“林修寶”。
2.關(guān)注成功后，可查看公眾號(hào)內(nèi)提供的“報(bào)修服務(wù)平臺(tái)使用指南”，或直接打開(kāi)本通知附件《“林修寶”報(bào)修服務(wù)平臺(tái)使用指南》，按使用指南進(jìn)行身份認(rèn)證后，即可正常使用。
三、特別提醒
1.統(tǒng)一身份認(rèn)證賬號(hào)關(guān)系到個(gè)人的隱私、財(cái)產(chǎn)及信息安全，請(qǐng)強(qiáng)化密碼保護(hù)，切勿轉(zhuǎn)借他人，確保個(gè)人賬號(hào)安全。
2.微信公眾號(hào)“消息免打擾”功能默認(rèn)為打開(kāi)狀態(tài)，為了保證您能夠及時(shí)收到系統(tǒng)推送的工單進(jìn)度及服務(wù)評(píng)價(jià)消息，請(qǐng)將“消息免打擾”設(shè)置為關(guān)閉狀態(tài)，具體設(shè)置方式請(qǐng)參看“報(bào)修服務(wù)平臺(tái)使用指南”。
四、問(wèn)題反饋
智慧校園報(bào)修服務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)功能還在不斷優(yōu)化和完善中，歡迎廣大師生在使用過(guò)程中提出寶貴意見(jiàn)，共同優(yōu)化完善。使用過(guò)程中針對(duì)具體報(bào)修事項(xiàng)問(wèn)題，可向?qū)?yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)反饋。
數(shù)字化建設(shè)處 后勤保障部 校園建設(shè)處 本科生院
2025年4月7日
